온수로테크

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ㆍ제 목	철저한AS에 감사드립니다.
ㆍ첨부파일		ㆍ작성자	원민관	ㆍ작성일	2006-05-03

제품의 이상징후로 판단되는 소음이 있어 서비스요청을 했었는데, 바로 다음날 그것도 제 퇴근시간에 맞춰 집으로 온수로테크의 직원분께서 직접 방문하셨습니다. 그리고, 제가 이의제기를 했던 그 컨트롤러 박스를 새것으로 교체해 주시고 가셨습니다. 컨트롤러의 소음은 물을 데워서 순환시켜주는 과정에서 물의 온도상승에 따라 발생하는 기포로 인해 자연스레 생기는 현상이었다고 설명해주셨고 기존의 컨트롤러는 다시 회사로 가지고 가서 테스트해보겠노라고 하셨으며, 테스트가 끝난후 결과에 대해서 전화하시겠노라 하셨습니다. 그러한 약속은 어김없이 지켜졌고, 이러한 서비스는 대기업에서도 쉽지 않은 최상의 고객만족 서비스였음을 본 사이트에 들어오시는 모든 방문객들께 말씀드리고자 합니다. 제 개인적 소견으로 이 온수로매트는 우리 고유의 구들장문화가 체화된 문화상품 또는 복합상품으로써, 국가적 브랜드로 육성하여 전세계에 우리 문화의 우수성을 알릴 수 있는 좋은 제품이라고 판단되며 그 성능 또한 대단히 우수한 것으로 믿어집니다. 아내가 추위에 좀 약해서 수소문끝에 구매하게되어, 현재까지 약 20일 동안 사용해 보았는데 그 기능성과 품질이 매우 뛰어나다는 판단이 확실해졌습니다. 온화하면서도 발열량이 뛰어나고 소음이 거의 없고, 무엇보다도 아침에 개운하다는 점, 높이 칭찬할 만 합니다. 온수로테크의 기술과 인간미, 철저한 사후관리 정신에 박수를 보내드립니다. 좋은 기업으로 거듭나십시오. 원민관 드림 (온수로테크의 답변) 감사 합니다. 당연한 일에 칭찬을 받으니 정말 고맙습니다. 앞으로 더욱더 철저한 품질관리 아래 최고의 제품을 생산 하느데 노력 하겠습니다. 항상 건강과 행복이 가득 하시길 바랍니다.^_^

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ㆍ제 목

철저한AS에 감사드립니다.

ㆍ첨부파일

ㆍ작성자

원민관

ㆍ작성일

2006-05-03

제품의 이상징후로 판단되는 소음이 있어
서비스요청을 했었는데,
바로 다음날 그것도 제 퇴근시간에 맞춰 집으로 온수로테크의 직원분께서 직접 방문하셨습니다.
그리고, 제가 이의제기를 했던 그 컨트롤러 박스를 새것으로 교체해 주시고 가셨습니다.
컨트롤러의 소음은 물을 데워서 순환시켜주는 과정에서 물의 온도상승에 따라 발생하는 기포로 인해 자연스레 생기는 현상이었다고 설명해주셨고 기존의 컨트롤러는 다시 회사로 가지고 가서 테스트해보겠노라고 하셨으며,
테스트가 끝난후 결과에 대해서 전화하시겠노라 하셨습니다.

그러한 약속은 어김없이 지켜졌고,
이러한 서비스는 대기업에서도 쉽지 않은 최상의 고객만족 서비스였음을 본 사이트에 들어오시는 모든 방문객들께 말씀드리고자 합니다.

제 개인적 소견으로 이 온수로매트는 우리 고유의 구들장문화가 체화된 문화상품 또는 복합상품으로써, 국가적 브랜드로 육성하여 전세계에 우리 문화의 우수성을 알릴 수 있는 좋은 제품이라고 판단되며 그 성능 또한 대단히 우수한 것으로 믿어집니다.

아내가 추위에 좀 약해서 수소문끝에 구매하게되어, 현재까지 약 20일 동안 사용해 보았는데 그 기능성과 품질이 매우 뛰어나다는 판단이 확실해졌습니다. 온화하면서도 발열량이 뛰어나고 소음이 거의 없고, 무엇보다도 아침에 개운하다는 점, 높이 칭찬할 만 합니다.

온수로테크의 기술과 인간미, 철저한 사후관리 정신에 박수를 보내드립니다.

좋은 기업으로 거듭나십시오.

원민관 드림

(온수로테크의 답변)
감사 합니다. 당연한 일에 칭찬을 받으니 정말 고맙습니다.
앞으로 더욱더 철저한 품질관리 아래 최고의 제품을 생산 하느데
노력 하겠습니다. 항상 건강과 행복이 가득 하시길 바랍니다.*^_^*

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