제품관련문의

  • 배송 문의

    온수로테크에서는 조절기의 파손을 막기 위해서 조절기를 충격 방지용 포장을 해서 보내드립니다

    그래서 제품 포장을 매트따로 조절기 따로 포장을 합니다

    배송시에 어느 하나만 받으셨을 경우 그 다음날은 나머지 제품이 배송 되오니

    염려하시지 마시고 기다려 주시길 바랍니다 감사합니다...^^ 

  • 온수매트 들 KBS 저온화상 위험 방영

    KBS 똑똑한 소비자 리포트 에서 14년12월05일

    유사품 온수매트들의 저온화상 피해를 방영 하였습니다

    유사품들은 열전도가 민감한 PVC호스를 사용하고 PVC방수 원단을 사용하므로

    저온화상에 노출 될 수 밖에 없습니다.

     

    최초 개발한 ㈜온수로테크는 열 감도가 느린 무독성 실리콘 호스를 사용하고

    면이 포함된 원단을 사용하므로 저온화상 위험에 해당되지 않습니다.

     

    실리콘호스의 특징

    실리콘은 열을 갖고 있지 않고 방출하기 때문에 250도의 높은 온도에도 견딜 수 있습니다.

    온수로매트는 실리콘 호스를 사용함으로써 온수의 열을 매트에 전체적으로 분산시키는 특징을 이용하기 때문에 저온화상과는 관계없는 과학적인 매트입니다.

     

    실리콘 사용 용도

    열에 가열 되도 무독성 이기 때문에 아이들 젖병의 젖꼭지에도 사용합니다.

    열분산 효과가 높아서 전기열선 외피에 열 감도를 떨어뜨리기 위해서 사용합니다.

     

     PVC 고무호스의 특징

    PVC의 특징은 열을 발산 시키지 않고 열을 가지고 있는 특성이 있기 때문에 수명이 짧고 빨리 경화(딱딱해지는 현상)가 진행됩니다.

    PVC 호스는 열이 흩어지지 않고 호스 자체에 열을 모으고 있기 때문에 만지면 뜨겁고 장시간 피부가 접촉되었을 때 화상을 입을 수 있습니다.

    그래서 PVC호스를 사용하는 유사매트들은 저온화상 위험의 노출 되어있습니다.

    또 PVC는 열을 가하면 유독성 환경호르몬이 발생합니다.

     

    온수매트 최초 개발 업체인 ㈜온수로테크에서는

    많은 유사업체들이 값싼 PVC호스를 사용하여,

    인체에 유해한 매트를 제작하는 현실이 안타깝습니다.

    이에, 모든 온수매트 제작 업체들이 비용은 올라가도 인체에 안전한 실리콘 호스를 의무 사용하도록 법으로 제정되기를 바랄 뿐입니다.

  • 온수로매트 전자파 EMF?

    문의 주셔서 진심으로 감사드립니다
    EMF 인증이란 전자파 차단하고는 아무런 관련이 없습니다

    같은 전자제품끼리의 트라블을 막기위한 파장의 조절 이라고 보시면 됩니다
    어떠한 전자제품도 전자파를 안나오게 할 수는 없습니다

    EMF를 받았다고 전자파가 안나온다고 광고하는 제품 하나의 광고 수단일 뿐입니다
    온수로매트는 매트자체에서 일절 전자파가 발생하지 않습니다

    발생하지 않는데 무엇을 조절 할까요
    그래서 온수로매트는 EMF를 받을 필요가 없는 제품입니다

    하지만 전깃줄을 깔고자는 전기매트는 꼭 필요한 인증입니다

    참고적으로 불만제로에 유사품들 전자파 나온다고 방영 되었더군요
    (주)온수로테크제품 모방하여 안전은 뒷전이고 너도나도 

    가격만 싸게 만들어 대량 판매들 하고있는 실정입니다
    판매가 가격 20~30만원대에 끼워주기 까지 합니다

    25만원에 판매한다고 보고 계산좀 해볼까요
    홈쇼핑에 35% 마진주고 나면 162,500원

    여기서 부가세 10% 공제하고 택배비 10,000원 빼면
    137,000만원정도 되겠지요
     
    여기서 기업이윤 빼고 나면 제품 자제비 및 인건비가 얼마나 될까요 
    기가막힌 원가 입니다

    이런 원가로 만든 제품들이 오직 하겠습니까

    (주)온수로테크도 홈쇼핑 판매에 수없이 많은 제의를 받았습니다
    하지만 최초개발자 회사로서 제품을 제대로 만들어야 겠다는 신념으로
    홈쇼핑 판매는  눈길도 주지 않았습니다

    비싸다는 소리도 듣지만 제품 좋다는 소리를 더 많이 듣고 있습니다

    방송도 좀 그렇습니다 !!! 
    온수로매트를 유사품에서는 온수매트라고 부릅니다
     
    온수매트 자체에 전자파가 나오는지를 테스트하는 방송을 해야되는데
    보일러에서 전자파가 나온다고 방송을 했습니다 

    모든 전기제품에서는 전자파가 나오는건 당연 한겁니다 
    사람이 매트에 누워서 자지 보일러를 끌어안고 자는것은 아니지요 

    온수로매트 처음개발자 입장에서 말씀드리면 사람이 저깃줄을 깔고 자는게 못마땅해서 
    개발하기 시작 했습니다

    그렇게 시작한 온수로매트가 지금은 전국민이 관심을 가지고 있는 
    제품이 되었습니다 이것으로 (주)온수로테크는 자부심을 갖고 있습니다 

    온수로매트는 전기매트와 달리 사람이 자는곳에서는 전자파가 발생하지 않는 장점을 가지고 있습니다
    보일러에서는 당연히 전자파가 발생 합니다
     
    하지만 일정거리 15Cm 만 떨어지면 자동소멸 되고 없어지는 겁니다
    (주)온수로테크 제품을 사용하시는 고객님들께서는 안심하시고 사용하셔도 되겠습니다
     
    방송에 O 제품으로 나오는 회사는 (주)온수로테크가 아닙니다 
    그것도 유사품입니다 온수로조절기를 보시면 틀립니다

    (주)온수로테크 제품을 불만제로에 잡힌 유사품들과 절대 비교하지 말아주십시요
    제품의 기술력과 철저한 부품 관리로 최고의 제품을 만들고 있습니다

  • 온수매트 전기옥매트 및 전기돌침대에서도 전자파가 차단되었다고 하던대요.정말인가요?
    모든 전기제품은 전자파를 차단하지 못하고 있습니다.
    최고의 과학적인 제품인 휴대폰, 컴퓨터, 전자레인지, T.V., 항공기, 청소기등 많지만
    이 모든 제품들 모두 전자파는 차단하지 못하고 있지 않습니까

    그런데 전기옥매트 전기돌침대가 전자파차단 되었다는것을 믿으시나요.
    전기옥매트, 전기돌침대는 별 다른 기술이 아닙니다.
    전기장판 원리에 옥붙이면 옥매트 돌올리면 돌침대 입니다.

    전기제품 생산업체 판매업체 하나같이 전자파환경인증마크를 획득 했다고 교묘히 광고를
    하고 있으나, 실제로 전자파환경인증마크는 전자파 차단하고는 아무런 관련 없습니다.
    전자파환경인증은 같은 전자제품끼리 트러블이 일어나지 않도록
    주파수조정 전자파파장 조정회로를 구성 하는 것입니다.
     
    이 시험을 받은 업체에 주는 인증제도인 것 입니다.
    그리고 설사 차단이 되었다 하더라도 하루 8시간씩 사람이 전깃줄을 깔고 자서야 되겠습니까?
    전자파는 어느 정도의 거리만두면 저절로 소멸되어 버립니다.

    다른 전자제품은 거리를 두고 사용하면 괜찮으나
    전기매트, 전기돌침대는 거리를 두고 사용할 수 없다는 것입니다.
    보건복지부 법령에 전기매트 사용법이 있습니다.

    사용하기 전에 열을 올려놓고 사용할 때는 코드를 빼고 사용하라는 사용법이 있습니다.
    이런 제품을 판매 하면서 소비자님께 그내용을 설명 드리면 누가 전기매트, 전기돌침대를 구매하겠습니까!!!


  • 온수로 조절기는 폭팔 위험성이 없습니까?
    온수로 조절기 순환펌프는 시중에서 사용되는 일반 펌프가 아니고
    특수 하게 설계 제작된 펌프 이므로 소음이 없고 물 이 순환 하는 소리도 안나죠.
    또 수명 또한 반 영구 적 입니다. 압력 방식이 아니므로 당연히 폭발 위험성이 없습니다.

    진공과 압력을 높여서 물을 순환 시킬 수도 있지만
    이 방법은 폭발의 위험성을 가지고 있기 때문에 실내에서 사용 하기에는
    적합 하지 않으므로 적용 하지 않습니다.

    또 이방식은 물이 계속 순환 하는 것이 아니라
    압력이 올라가야 물이 순환 하므로 매트의 열이 식었다 더웠다 온도 차이가 많이 납니다.
    그리고 압력으로 물이 순환 할때 물흐르는 소음이 꾸르륵 꾸르륵 발생 하므로
    수면장애를 일으켜 적용 하지 않습니다.

    요즘 전기 밥솥이 폭발하는 사례도 종종 일어 나고 있습니다.
    또 높은 온도를 올리면은 압력이 높아 지고 압력이 높아 지면 폭발 위험이 높으므로
    높은 온도를 올릴 수도 없습니다. 온수로 전 제품은 압력 방식이 아니므로 안심 하시고
    사용 하실 수 있고, 컴퓨터 프로그램으로 상온에서 80도 까지
    1도씩 1도씩 온도 조절이 가능 하며 설정된 온도를 일정하게 자동으로 유지 시켜 줍니다.
     


  • 온수매트 온수로 제품은 전자파가 안나오나요?
    제품 내부에 인체의 무독성인 실리콘 호스로 온수가 순환되어 열을 발생 시키므로
    온수매트, 온수로 전 제품은 전자파를 차단 시키는 것이 아니라 아예 발생을 시키지 않습니다.

    장점은 잠자는 자리에서 발생하지 않으니 안심하시고 사용하실 수 있고
    임산부 또는 체내에 금속제를 사용하시는 분들도 전자파가 발생하지 않으니 더욱 좋습니다.

    전기매트는 매트에 물을 엎지르면 감전의 위험이 있지만
    온수매트 제외 한 온수로 매트는 그런 위험이 없을 뿐더러 화재위험 마저 없으니
    최고의 웰빙 제품이라고 말할 수 있습니다.

    전자파 이렇게 알면 쉽습니다


    전계와 자계의 성질을 알면 전자파를 이해 하는데 도움이 될 것 입니다

    전계(전기장) : 전도체만 있으면 어디든지 흘러가고 모든 물체에 표피를 타고 흐릅니다 인체에는 피부를 타고 흐릅니다
                   쉽게 설명드리면 전기장을 드럼통에 연결 시키면 드럼통 안쪽에는 전기장이 잡히질 않습니다
                   드럼통 밖으로 전기장이 흐르기 때문 입니다 인체를 드럼통으로 비교 하신다면
                   인체 내부로는 절대 전기장이 침투 하지 않는다는 얘깁니다 (인체에 해로운 파장이 아닙니다)             

    자계(자기장) : 전기가 발생하는 곳에서 동그랗게 맴을 돌며 어떠한 전도체에도 움직이질 않으며 모든 물체를 관통 합니다.
                   자기장을 드럼통에 연결 시키면 드럼통 내 외부로 자기장이 발생 합니다 인체를 드럼통으로 비교 하신다면
                   인체에 뇌와 심장을 관통 한다고 볼 수 있습니다 자기장은 자력이 발생하는 파장 입니다(인체에 해로운 파장입니다)
                   그래서 자기장을 피하지 못하는 전기매트보다도 훨씬 온수로매트가 안전한 것입니다 


    정부에서 모든 전기전자제품에 접지를 강요하는 것은 전기장을 피하는 것이 아니라 감전을 막기 위한 것 입니다
    요즘 전기매트나 온수매트에서 접지를 가지고 전자파를 잡는다 못 잡는다 하는데 접지는 사실적으로 전자파를 잡는 것이 아닙니다 전기장은 인체에 위험한 파장이 아니며
    전기장은 사람과 사람 끼리라도 전도체만 있으면 어디든지 우리 일상 생활속에서 함께하고 있습니다

    잠잘때 집안에 보일러 전기펌프로 순환 됩니다 같이 자고있죠
    외출할때 자동차나 지하철 에서 발생하는 전기장과 계속 함께 가고있죠
    컴퓨터 앞에서 작업 하면서 같이 생활하고 있습니다

    휴대폰이나 가정용 전화기로 같이 이야기 나누고 있죠
    청소할때 청소기 같이 청소 하고있죠 이것 말고도 대중목욕탕,비행기 등등 많습니다
    하지만 전기장은 위험 하지않은 파장 입니다

    모든 전자제품에서 발생되는 전자파는 어느정도 거리만 유지하면 자연 소멸 됩니다
    하지만 전기매트는 거리를 유지하고 사용 할 수가 없다는 것 입니다

    온수로를 최초 개발하게 된 동기도 전자파 중에 전기장은 인체에 해가 없으므로 인체에 해로운 자기장을 피하기 위해서 개발된 것 입니다
    아파트나 새로지은 건물은 접지 시설이 잘 되어 있습니다 구옥에서 사용 하시는 고객님들 중에
    접지가 필요하신 고객님께서 는 온수로 조절기 뒷면에 설치 되어있는 접지단자를 사용 하시면 아주 간단 합니다.

    즉,우리가 인체에 해롭다고 말하는 전자파란 전계(전기장)가 아닌 자계(자기장)를 말합니다



  • 전기요금은 어느정도 나오나요?

    온수로는 소비전력 초 절전 시스템 입니다.
    하루에 10시간 사용기준으로 보면 한달이면 70KW를 사용하시게 됩니다.
    전기요금은 1KW에 지역별로 좀 다를 수 있으나 가을부터 봄까지 평균 65원정도 합니다.
    계산은 이렇습니다. 70X65=4,550원 입니다.
    한 달에 약 4천5백원정도 나옵니다     


     

  • 황토 흙침대 어떻게 만들었나요?
    순수한 천연 황토로서 흙내음이 풀풀나는 자연 그대로의 황토 입니다 
    불에 굽지않은 자연 그대로 황토원석 이므로 원적외선이 최대한 방사되어
    인체에 이로운 아주 친화적인 제품 입니다

    천연황토가 좋은이유!
    온수로에서 취급하는 천연황토는 황토가 오랜 세월을 지나 자연스럽게 땅속에서 굳어져  
    나온 것이므로 사용중에 부서질 염려가 없고 물걸례질을 하면 흙내음이 풀풀나는 자연 황토 입니다

    황토는 열을 가하지 않아도 본래의 따뜻한 성질의 특성 때문에
    연료비가 절감되고 특히 옛날 온돌방 느낌이 그대로 전해 집니다
    머리 맡에서 좌우분리 온도조절을 할 수 있습니다 


    ***손으로 빚은 황토 흙침대도 있습니다 
    하지만 황토로만 굳어지지 않으므로
    백시멘트 또는 접착성분이 함유되어 있어서 권해 드리지 않습니다 
     



  • 무거운 사람이 사용하거나. 침대 매트릭스의 경우 호스가 눌려서 막히지는 않나요?
    매트 내부에 호스가 지나가는 길을 홈으로 만들어서
    호스를 보호하기 때문에 눌리거나 꺾일 염려가 절대 없습니다.
  • 온수매트 물은 어느정도 넣나요. 물을 갈아줘야 하나요?
    온수매트 제외한 온수로제품의 물은 퀸 사이즈는 1.4리터 들어 가고, 싱글은 0.8리터 들어 갑니다.
    적은 양의 물을 사용하므로 빠른 시간에 열을 올릴 수 있어 전력 소모가 적습니다.
    물은 일부러 갈아줄 필요는 없고 여름에 사용 안할때 물을 빼 주시면 됩니다.

    동파이프를 사용할 경우 푸른 곰팡이가 생겨 물이 썩을 수 있으나
    온수로 제품은 무독성 실리콘 호스를 사용하므로 절대 물이 상할 염려가 없습니다.
  • A/S와 무상수리기간은 언제까지 입니까?
    온수로 제품에는 실리콘 호스 가 내장되어 있어서 반영구적 입니다.
    실리콘 호스는 250도 높은 온도에 견딜 수 있는 재질입니다.
    온수로 제품은 최고의 물 온도가 80도이므로 여유롭습니다.

    만약에 A/S가 발생 했을 경우 요즘 택배가 발달되어
    지방 및 방방곡곡 어디서든지 A/S센터로 보내주시면 3일이내에 처리가 가능합니다.
    무상수리기간은 2년이나 기간이 지났더라도 중요 부품을 교환하지 않는
    사소한 고장은 무상처리로 평생 서비스를 받으실 수 있습니다.
     
    온수로에서 사용되는 부품중에 펌프는 15년 무상 보증 합니다
    온수로 제품은 출하직전 직접 물을 넣고 시험을 한 뒤에 배송을 하므로
    조절기에 물이 조금 남아 있을 수 있습니다.


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